"花了上千元办卡就是为了锻炼身体方便,健身房突然就关门歇业,说是设备维护保养,到现在好几个月了还不开门营业吗?"热爱健身的张先生向本报记者讲述了他的遭遇。
5 月 31 日 9 时许,市民张先生反映,半年以前,他在石家庄市中山东路的东胜广场五楼的酷龙健身房,花一千多元办了一张一年期的健身卡。
可是,今年初张先生拿着健身卡来到东胜广场五楼酷龙健身房时,发现大门紧锁,门上贴着通知说设备维护。可是到现在已经四个多月了,仍然没有开门营业。
31 日 10 时许,记者找到东胜广场五楼的酷龙健身,看到玻璃门上张贴的暂停营业告示:"由于设备维护保养,店内暂停营业,停业期间带来的各种不便,敬请谅解。停业期间的各种课程,待开业后补齐。会员卡时间顺延,敬请放心等等。落款时间是 2019 年 1 月 22 日。"
记者透过玻璃排窗向内看去,里面跑步机等各种健身器材一应俱全,没有装修的迹象,而店内前台的十余盆绿植已经全部干枯。"这儿早就关门了!"在现场的其他商户一位工作人员称,她经常见到有人提着包来健身,这些人看到张贴的告示后只好回去了。
张先生称:"像我这样办卡健身的还有好多人。设备维护的时间也太长了吧?我也经常听说健身房关门跑路的新闻,要是这儿的健身房老板也跑了,我们这办卡的该找谁退钱啊?"
"当时给我办卡的经理现在也联系不上了。"张先生担忧地说。
为此,记者来到东胜广场一楼的服务台了解情况。一位工作人员称,之前酷龙健身的老板已经从商场撤户了,他们会换别的健身品牌入驻。目前正在准备装修阶段,预计八月份之后会开业,到时候之前酷龙健身的持卡人可以继续持卡健身,健身时间可以往后顺延。
长安区河东市场监督管理所的工作人员表示,东胜广场五楼酷龙健身撤户,他们也接到过消费者投诉。该工作人员建议,持酷龙健身卡的消费者,可以持卡待新的健身商户入驻后接着使用,如果想退费则可以在商场的消费者投诉部门的协助下解决。(柳安臣)